海尔售后服务24小时服务热线为：4006-999-999。
海尔官方售后电话，为顾客提供产品咨询、延保查询、安装申请、维修申请、售后投诉、会员服务与支持、招商加盟、服务加盟等服务。
消费者产品出现问题时，可直接拨打该客服热线进行咨询报修，提供本人联系电话、购买产品的型号、购买时间、需要维修的具体地址；工作人员会根据情况派单最近的维修网点，网点工作人员则会在约定时间上面检测电器且进行维修处理。
维修遇到发票丢失
发票丢失后只能按照冰箱的出厂日期或者制造日期来计算保修期限。
国家的三包法相关政策并没有规定保修产品必须要有产品的发票，当产品的购买发票丢失后，由于涉及到产品保修期限的计算起点问题，一般只能按照产品机身条码来查找产品的出厂日期，根据这个出厂日期来作为保修期限的时间起点，如果在保修期限内厂家必须给予无偿的保修，超出保修期限则是有偿服务，也就是所谓的“终生维修”。
以上内容参考：海尔官网-联系我们
海尔冰箱服务热线电话4006999999。
海尔冰箱自创立始终为中国消费者提供最好的服务。海尔是改革开放的产物。1984年，濒临倒闭的海尔冰箱在首席执行官张瑞敏的带领下，抓住“引进来”的机遇，从国外引进了先进的设备与技术，开始造冰箱。但与其它企业不同的是，海尔不仅要造冰箱，还要造品牌。
1988年，海尔冰箱如愿夺得了中国电冰箱史上的第一枚质量金牌，成为中国消费者最青睐的冰箱品牌，从此也奠定了在中国冰箱行业的第一地位。
海尔冰箱的发展
海尔制冷产品系统生产基地位于青岛经济技术开发区海尔工业园内，是海尔集团的骨干企业，并带动了中国冰箱、冷柜行业的发展。经过二十年的发展，海尔冰箱、冷柜已在国内设有7个生产事业部。冰箱中一事业部、中二事业部、特种冰箱事业部。
海外冰箱事业部、大连海尔冰箱、贵州海尔冰箱以及冷柜事业部。随着海尔国际化步伐的不断迈进，海尔冰箱还在美国、意大利、巴基斯坦、突尼斯等13个国家建立了海外工厂，实现了本土化设计、生产和销售。
海尔售后服务电话4006999999
冰箱不制冷原因：
原因一：
1、海尔冰箱的压缩机工作时间比较长，导致压缩机内部温度升高，如果没有及时散热，就会出现保险丝断裂的情况，从而导致冰箱不制冷。
2、如果海尔压缩机保险丝因温度太高而被烧断，需要重新更换冰箱内的保险丝，并对压缩机进行降温操作。
原因二：
1、海尔冰箱存储食物比较多，有的食物都是靠在冰箱内壁，从而导致冰箱冷藏室结冰而出现不制冷现象。
2、先取出海尔冰箱里面的食物，将冰箱里面的冰化掉，在这之后，减少冰箱内的食物量，注意后期摆放时，也不要将食物靠近冰箱内壁。
原因三：
1、海尔冰箱中的化霜器出现损坏，而且冰箱内的冰也没有及时清理掉，这个时候冰箱的冰就会堵塞冰箱，从而导致其不制冷。
2、先化霜器坏了，需要更换新的化霜器，另外冰箱里的冰也要清理干净，并且还要疏通冰箱排水管道。
原因四：
1、海尔冰箱中的风扇出现故障，从而导致冰箱不能及时进行散热，甚至是因冰箱内的食物比较多而堵住了出风口。
2、需要维修排风扇，另外，还要疏通出风口，增加冰箱散热，从而降低 冰箱温度 。
海尔冰箱保修3年。
常规的冰箱保修零部件为：压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
海尔冰箱的售后服务：
如果你家里使用的是海尔电器的话，如果出现了任何问题，你都可以打售后电话进行咨询。海尔冰箱全国统一的售后电话是400-699-9999。在不同的地方，海尔有它不同的售后网点和售后电话，但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策以及透明的收费标准。
海尔冰箱为用户提供的是免费保修三年的服务，三年之后，就需要进行收费，现在海尔推出了一项延长保修器一年和五年的增值延保服务，并且每年还会进行一次免费的保养清洁。
它的保修起止期限是以用户购机发票上的日期为准，用户的发票丢失了以产品上的生产日期后延的三个月进行计算。北京海尔冰箱的售后网点是北京三剑专业制冷维修服务部，它的维修地址在北京市通州区潞苑南大街941号，售后电话为01057184056。
海尔冰箱全国统一服务热线：400-039-2926
随着用户的增多，服务热线维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务
公司理念：
【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
冰箱 已经成为了我们生活中必不可少的家用电器了，并且在我们生活中所起到的作用也是非常的大的。尤其是夏季的时候，是非常重要的。因为夏季的时候天气温度过高，食物容易坏，而冰箱是可以确保食物不会变质的。那么在平时的生活中冰箱坏掉也是非常常见的，那么冰箱坏了我们应该怎么办呢?我想很多的朋友都是不知道的，下面小编就详细分享有关冰箱坏掉怎么办。希望对大家有帮助。
冰箱故障1.电冰箱 门 太紧
冰箱使用一段时间后，开门就不像刚买来时那样轻松了，要用很大的力气，有时甚至会将冰箱门的 橡胶 密封条 拉出固定槽。这种现象在夏季很容易出现。解决的方法很简单，只要用软布擦去箱体与箱门接触平面上的凝露，然后敷上一层滑石粉，就能把问题解决了。
冰箱故障2.电冰箱漏电巧修理
①箱体漏电。由于 压缩机 组控制电路和箱内照明线路均从箱体外壳和内壁之间穿过，本身就存在着一定的分布 电容 。压缩机组用感应电机，在转动时又产生自感电势，此时电冰箱如无安全可靠的接 地线 ，人触及箱体就可能有麻手感觉。对此应接好地线。此外也不应将箱体置于绝缘体，如木质 地板 上，确保箱体可靠接地。
②插件漏电。接触插件松脱，铜线与外壳相通，或接线错误，将铜线与地线相连，对此应逐一检修后将其排除。
③ 温控器 漏电。冰箱内的凝霜水如流入温控器，就会使温控器接点与箱体短路而漏电。对此，应定期化霜，并经常擦净箱内积水，防止凝霜水流入温控器。
④压缩机组漏电。应及时检修或更换压缩机。
⑤冰箱接地线接到了电源零线上，由于电网三极负载不平衡或零线开路，而造成冰箱体带电。因此，接线一定要正确无误。
冰箱故障3.磁性封条老化巧修复
第一步，将电冰箱门卸下来，用小刀割开门边四个角的封条粘接处。将塑料磁条取出，并将其仍吸附在箱体上。
第二步，将拆下的封条放入55℃～65℃的热水中浸泡5 分钟左右捞起，拉平直后放在玻璃板上，上面再用玻璃板压好，待其自然冷却后，封条即会变得平直。照原长度剪下多余部分，并将两端剪成45°角。
第三步，再将磁条放入封条内，将封条装回原处，用 502胶水 将四角粘好即可。关于磁性封条变形的修复：如封条表面不平直而漏气，可将固定封条的 螺钉 松开，在缝隙处垫入薄橡胶皮或泡沫塑料，使之变平，然后重新拧紧螺钉;如封条扭曲，可拿一直尺将封条校直，再将 电吹风 开至微风挡，在其弯曲处加热。待冷却后去掉直尺，封条即可复直。
冰箱故障4.箱门歪斜修复技巧
有些电冰箱使用时间长后，箱门靠把手一侧会下沉，使箱门不严，出现漏气现象。如冷冻室门歪斜，可将冰箱后上方框上的三个螺丝逆时针旋下来将顶面的塑料板取出，再将一条 胶带 揭开，即露出固定冷冻电冰箱室门的螺丝，并将其松开，将门调正后，再将螺丝旋紧即可。如冷藏室的门歪斜时，则可将中、下两组螺丝旋松，将门调正后，再把螺丝旋紧即可。
冰箱故障5.排水孔堵塞疏通技巧
一般的冰箱在冷藏室的下后部均设有排水孔，供 蒸发器 化霜时形成的水流到冰箱外。当这个孔被脏物堵塞时，水便积存在冷藏室内，甚至会从冷藏室的下部流出，造成冰箱门下部锈蚀。这时可用一个与排水孔大小相当的圆柱形探针通一下，使脏物排出冰箱外。
冰箱故障6.冰箱下不宜垫皮垫
为了使冰箱放置平稳及防潮，有些人在冰箱下垫了一个皮垫。这样做其实是不正确的。因为冰箱设计有专用地线，但很多人怕麻烦或其他原因，常常闲置不用。因为冰箱的4条腿不仅起支撑作用，也担负了地线的职能。由于冰箱内温度的变化，水分很容易蒸发，冰箱内湿度较大，因此，很容易使冰箱漏电及产生感应电流，如果冰箱的金属腿直接与 地面 接触，产生的感应电流便可经此导入大地，增加了使用的安全性。如果在冰箱下垫置了皮垫或其他绝缘物体，电流便不能经此流入大地，当冰箱漏电时，就很容易使人触电。
冰箱故障7.冰箱要使用专用的 插座
冰箱的安放要单独布线，不要与其他家用电器合用一个插座，布线时要离电源总 开关 位置近些。因为家用 电线 及插座容量有限，频繁启动会造成电压下降;尤其是用电高峰时，电压过低会引起冰箱内压缩机无法启动或未达到预定制冷温度即停止运转，影响 电动机 的合理使用和寿命。冰箱启动时，电动机线路的启动电流较大，也会严重影响接在同一线路上的其他家用电器。